Управителят на туроператора "Абакс" Георги Пасев изпрати гневно писмо до министъра на туризма Ирена Георгиева. В него изразява своето дълбоко недоумение и възмущение от изключително пасивната и на практика незаинтересована позиция на Министерството на туризма по актуалната и изключително чувствителна тема – евакуирането на български граждани от Обединените арабски емирства.
"По информация, с която разполагаме, тази нощ на летище София е кацнал полет с около 326 седалки, организиран от „Гъливер“, а днес се очаква да кацне самолет на Bulgaria Air с около 180 седалки. След разговори с колеги от бранша установихме нещо силно притеснително – нито един туроператор, който има туристи в Дубай в момента, не е бил информиран за тези полети, нито е получил възможност да включи свои клиенти в тях", каза Георги Пасев пред TravelNews. Съответно нито един турист, пътувал по организирана туроператорска програма, не е евакуиран с тези самолети.
За сметка на това разполагаме с информация, че с тези полети са пътували различни бизнесмени, политици и други лица, които не са част от организирани туристически групи, подчертава той.
Според данните, изнесени в медиите, от около 1100 български граждани, чакащи евакуация в Дубай, приблизително 550 са туристи на туроператори. Въпреки това държавата евакуира близо 500 индивидуално пътуващи граждани, докато нито един турист на туроператор не е включен в тези полети.
Това поражда напълно логичния въпрос:
Нашите туристи граждани „втора категория“ ли са?
За първи път в практиката си се сблъсквам с подобна ситуация, при която нито един организиран турист не е включен в евакуационен полет, въпреки че туроператорите разполагаме със списъци, контакт с клиентите и възможност за бърза организация.
Бих искал да попитам съвсем открито:
- Защо, при събирането на списъците за евакуация, не е изискано изрично включване на туристите, пътуващи чрез туроператори?
- По какъв начин Министерството на туризма защити интересите на българските туроператори и на техните клиенти, които също са български граждани?
- Нормално ли е туристите на организирани пътувания да останат последни в подобна ситуация?
Ние, туроператорите, сме тези, които поемаме организацията, отговорността и грижата за тези хора. В момент на криза е напълно естествено да очакваме подкрепа и координация от институцията, която по дефиниция представлява и защитава нашия бранш.
Именно затова се надявахме, че във Ваше лице – като човек от туристическия сектор – ще имаме министър, който разбира проблемите на туроператорите и ще застане зад тях. За съжаление, към този момент усещането е за същото дистанцирано отношение, което браншът получаваше и от предишни ръководства на Министерството на туризма.
Ще бъда благодарен да получим ясно обяснение и позиция по този въпрос, пише в писмото на Георги Пасев.
